Асертивна комуникација
Дана 17.10.2023. године у Прекршајном суду у Београду одржана је обука на тему „асертивна комуникација“ којој је присуствовало 30 запослених, руководиоци одсека у суду, као и оних који су по природи посла највише у контакту са странкама током радног времена. Асертивна комуникација и управљање конфликтима су препознате као неопходне вештине којима треба да владају запослени у Прекршајном суду у Београду. Следећи едукативни циљ је одржавање обуке на тему „решавање конфликата“ како би руководиоци и запослени у суду овладали стратегијама потребним за ефикасно комуницирање и управљање конфликтима на радном месту.
Током обуке полазници су научили разлику између агресивних, пасивних и асертивних стилова комуникације и схватили зашто је асертивност важна вештина на радном месту, радили заједно на развијању вештине асертивности и учили како да јасно саопште своје потребе и како да се носе са тешким саговорницима.
Обуку „ АСЕРТИВНА КОМУНИКАЦИЈА“ је организована у сарадњи са НАЈУ у оквиру Програма континуираног стручног усавршавања државних службеника у државним органима за 2023. годину а реализатор обуке је била мр Биљана Веселиновић.